MISSION ET VISION

​​​​​​​Nos clients 

Les exigences de nos clients sont au cœur de nos actions. Tout ce que nous faisons découle d’un partenariat juste de longue durée. Nous offrons à nos clients des solutions complètes qui répondent à leurs besoins. Nous essayons d’y parvenir en alliant des produits développés en interne de grande valeur à une consultation technique et à d’excellents services. Nous utilisons des instruments adaptés afin de mesurer, maintenir et améliorer continuellement la satisfaction et la fidélité de nos clients pour les services et produits que nous offrons.

Nos produits et services 

Notre succès repose sur des innovations concurrentielles adaptées au marché. De notre position dominante, nous favorisons l’évolution des produits, services et procédures, ainsi que des technologies. Grâce à nos opérations responsables, nous pouvons garantir que nos produits et notre travail ne causent aucun préjudice. De plus, nous évitons ou réduisons au minimum les répercussions négatives sur l’environnement. Pour ce qui est des innovations, nous examinons les questions de santé, d’hygiène et de sécurité et nous suivons les principes de gestion de l’environnement et des ressources axés sur des mesures de précaution. Nous utilisons la meilleure façon d’influencer nos partenaires pour les obliger à assumer la même responsabilité envers l’environnement et pour la qualité à laquelle nous adhérons. 

Nos employés 

Des employés, qui sont compétents et motivés, sont essentiels pour la réussite durable de notre entreprise. Par conséquent, nous favorisons la promotion et le perfectionnement de nos employés partout dans le monde. Nous créons des emplois sécuritaires et de bonnes conditions de travail. Nous demandons à nos employés de porter une grande attention à la qualité, à la sécurité et à l’environnement ainsi qu’aux compétences nécessaires pour accomplir leur travail. Nous atteignons ces objectifs en utilisant les moyens suivants : formation continue, éducation, information. En outre, nos dirigeants endossent le rôle de modèle. 

Notre système de gestion 

Pour notre entreprise, l’amélioration continue de nos services en conformité avec la loi et les normes pertinentes repose sur des faits. Nous avons lancé un système de gestion axé sur les processus, puis nous l’avons développé. Les processus définis dans ce système nous servent dans la mise en place systématique de nos flux opérationnels et dans la détection de tout écart. Nous planifions, réalisons et mesurons le succès de nos mesures d’amélioration.