MISSION AND VISION

Unsere Kunden

An erster Stelle unseres Handelns stehen die Belange unserer Kunden. Alles, was wir tun, beruht auf einer langfristig fairen Partnerschaft. Wir bieten unseren Kunden umfassende Lösungen für ihre Bedürfnisse. Dies streben wir auf der Grundlage selbst entwickelter, hochwertiger Produkte in Verbindung mit technischer Beratung und exzellentem Service an. Wir nutzen geeignete Instrumente, um die Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Kunden in unsere Leistungen und Produkte zu messen, zu erhalten und ständig weiter zu entwickeln.

 

Unsere Produkte und Dienstleistungen

Unsere Erfolge erzielen wir durch marktgerechte Innovationen. Dazu treiben wir aus führender Position den Fortschritt von Produkten, Dienstleistungen und Verfahren sowie Technologien voran. Wir sorgen durch selbstverantwortliches Handeln dafür, dass durch unsere Produkte oder Arbeitsweisen niemandem Schaden zugefügt und negative Umweltauswirkungen vermieden oder so gering wie möglich gehalten werden. Bei allen Innovationen berücksichtigen wir Gesundheits-, Hygiene- und Sicherheitsaspekte und verfahren nach dem Prinzip des präventiven Umweltschutzes und der Ressourcenschonung. Auf unsere Vertragspartner nehmen wir den größtmöglichen Einfluss, damit auch sie sich der Verantwortung für den Umweltschutz und für die Qualität in gleicher Weise stellen wie wir.

 

Unsere Beschäftigten

Qualifizierte und motivierte Beschäftigte sind das entscheidende Kapital für den langfristigen Erfolg unseres Unternehmens. Daher fordern und fördern wir unsere Beschäftigten weltweit. Wir schaffen sichere Arbeitsplätze und gute Arbeitsbedingungen. Dies erfordert von jedem Beschäftigten ein hohes Qualitäts-, Sicherheits- und Umweltbewusstsein sowie eine entsprechende Qualifikation. Wir erreichen dies durch kontinuierliche Schulung, Training, Information und durch die gelebte Vorbildfunktion unserer Führungskräfte.

 

Unser Managementsystem

Die kontinuierliche Verbesserung unserer Leistungen unter Einhaltung der relevanten Gesetze und Normen ist für uns selbstverständlich. Wir haben ein prozessorientiertes Managementsystem eingeführt und entwickeln es konsequent weiter. Die hier definierten Prozesse unterstützen uns bei der systematischen Umsetzung unserer Arbeitsabläufe und bei der Erkennung von Abweichungen. Verbesserungsmaßnahmen werden von uns geplant, realisiert und ihr Erfolg gemessen.